정부가 민생회복 지원사업의 일환으로 새로운 소비 활성화 정책인 ‘상생페이백’을 발표했습니다. 오는 9월부터 11월까지 지난해보다 카드 사용액이 늘어난 소비자에게 최대 30만 원의 디지털 온누리상품권을 환급해 주는 이 제도를 자세히 알아보세요. 소비 혜택과 함께 침체된 소상공인 경제에 활력을 불어넣을 상생페이백의 모든 것을 정리했습니다.

상생페이백이란 무엇인가요?
- 목적: 소비 진작 및 취약 상권 소상공인 지원
- 대상 기간: 2025년 9월 ~ 11월
- 환급 기준: 지난해 월 평균 카드 소비액 대비 올해 9~11월 월별 카드 소비액 증가분
- 환급률: 증가액의 20%
- 월 최대 환급액: 월 10만원 (3개월간 총 30만 원)
- 환급 형태: 디지털 온누리상품권
누가 신청할 수 있나요?
지난해 본인 명의의 국내 신용·체크카드 소비 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 외국인이라면 누구나 신청할 수 있습니다.
상생페이백 신청 방법 및 기간
- 신청 기간: 2025년 9월 15일(월) ~ 11월 30일(일)
- 신청 방법: 상생페이백 누리집(상생페이백.kr) 온라인 신청 (필수: 디지털 온누리 앱 회원 가입)

상생페이백
상생페이백
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- 오프라인 지원: 온라인 신청이 어려운 경우, 11월 28일(목)까지 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 국민/우리/농협은행 및 농축협 영업점 방문 시 안내 가능 (단, 온라인 신청만 유효하므로 현장 신청은 불가하며 도움만 받을 수 있습니다.)
- 주의사항 (신청 5부제):
- 신청 첫 주(9월 15일~19일)에는 시스템 과부하 방지를 위해 출생연도 끝자리 기준 5부제가 적용됩니다.
- 9월 20일(토) 이후부터는 요일제 제한 없이 언제든지 신청할 수 있습니다.
카드 소비 실적, 이렇게 산정됩니다!
상생페이백은 국내에서 사용한 신용·체크카드 소비액을 대상으로 하며, 소상공인 매출 증대에 기여하는 방향으로 사용처가 설정됩니다.
- 실적 확인:
- 지난해 월평균 카드 소비 실적: 신청일로부터 2일 뒤 누리집에서 확인 가능
- 9월~11월 소비 실적: 해당 월 17일부터 확인 가능
- 인정 사용처 특징: 기존 민생회복 소비쿠폰 사용처보다 범위가 넓어져 연 매출 30억 원이 넘는 중형 슈퍼마켓, 제과점 등에서도 사용액이 인정됩니다.
- 제외되는 사용처:
- 백화점, 아웃렛, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 대형 전자제품 직영매장
- 국내외 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점(오프라인)
- 민생회복 소비쿠폰으로 사용한 카드액 (이중 지원 방지)
- 쇼핑몰, 배달 앱 등 전자상거래 결제액 (판매자 정보 확인 불가)
- 키오스크, 테이블오더 등 간접 결제 (매장 내 카드 단말기 결제만 인정)
디지털 온누리상품권, 언제 어떻게 받나요?
- 9월 소비 증가분: 10월 15일부터 순차적 지급 (최대 2일 소요)
- 10월~11월 소비 증가분: 각 해당 월 15일 지급 예정
- 늦게 신청해도 괜찮아요: 11월에 신청했더라도 9월 또는 10월 소비 증가분은 12월 15일에 일괄 지급됩니다.
지급받은 디지털 온누리상품권은 받은 날로부터 5년 동안 전통시장과 상점가 등 전국 13만여 개의 디지털 온누리상품권 가맹점(온누리 앱 '가맹점 찾기'를 통해 확인 가능)에서 사용할 수 있습니다. 페이백 상품권은 조기 사용을 위해 디지털 온누리 앱에서 충전한 상품권보다 먼저 결제되도록 할 예정입니다.
추가 지급 및 환수 안내
페이백 지급 후 전월 결제 건 중 카드사 매입 지연 등으로 누락된 금액은 다음 달에 추가 지급됩니다. 반대로 취소 건이 발생하여 더 지급된 금액이 있을 경우, 다음 달 지급될 페이백에서 차감하거나 디지털 온누리 앱 동의를 통해 환수될 수 있습니다.
상생소비복권 이벤트로 추가 혜택까지!
상생페이백 신청자를 위한 특별한 이벤트, '상생소비복권'에도 도전해 보세요!
- 응모 방법: 10월 12일까지 상생페이백 누리집에서 페이백 신청 시 자동 응모
- 복권 지급 기준: 9월 1일부터 10월 12일까지 상생페이백 인정 사용처에서 누적 카드 결제액 5만 원당 복권 1장 지급 (최대 10장, 50만 원 이상)
- 당첨금: 1등 2,000만 원 등 총 2,025명에게 10억 원 상당의 디지털 온누리상품권 지급 (11월 중 추첨 및 지급 예정)
궁금한 점이 있다면?
상생페이백에 대한 자세한 정보나 궁금한 점은 다음 채널을 통해 해결할 수 있습니다.
- 상생페이백 누리집(상생페이백.kr): FAQ, 24시간 챗봇 서비스 (9월 15일부터)
- 전용 콜센터: 1533-2800
- 이의 신청:
- 온라인: 누리집에서 접수, 7일 이내 결과 확인
- 오프라인: 소상공인시장진흥공단 소상공인지원센터 및 지방중소벤처기업청 방문
지금 바로 상생페이백 신청하고, 소비와 상생의 기회를 잡으세요!
중소벤처기업부는 상생페이백이 민생회복 소비쿠폰에 이어 소비 활성화에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다. 이번 기회를 통해 소비 혜택도 받고, 침체된 소상공인 경제에 활력을 불어넣는 상생의 가치도 함께 실현해 보세요. 상생페이백 신청에 참여하시고, 푸짐한 복권 당첨의 행운까지 놓치지 마세요!

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